Oficina do Conhecimento - Processo de Formação do aluno, Registro e Emissão de Diplomas

Data e Horário:
12/09/2014 - SEXTA-FEIRA - das 16 às 18 horas.

Local:  sala de videoconferência  3 - 4º andar

Produto: Módulo Acadêmico

Objetivos:
Disseminação do conhecimento quanto ao processo de formação do aluno, registro e emissão de diplomas.

Formação do aluno
- Planilha de cálculo: cálculo para formar o aluno
- Lançamento de Observações do Aluno por Curso
- Manutenções de Prováveis Formandos
- Verificação do Histórico do Aluno
- Verificação de Pendências do Aluno

Registro de diploma
- Registro de diplomas
- Tipos de Livro de Registro de Certificados
- Livros de Registro de Certificados
- Impressão de diplomas e certificados



Também serão apresentados alguns casos mais comuns de problemas registrados pelos clientes ao formar um aluno.

Público Alvo: Todos os setores.

Aniversário Camila

Boa tarde equipe,

Informo que nossa colega Camila esteve de aniversário sábado dia 06/set!

Feliz Aniversário Camila! 
Tudo de Bom,
Muitas e Muitas Felicidades ...

Abraços

Confraternização dos aniversariantes

Estamos organizando a confraternização dos aniversariantes de julho, agosto e setembro.

Por favor, pedimos que marquem suas preferência quanto a data (marcar duas datas) e ao local do evento no link abaixo até o dia 09/set (terça-feira):

Clique aqui para votar

*Lembrando que a semana farroupilha começa no dia 12/set (sexta) e encerra no dia 21/set (domingo) e que no dia 5/out (domingo) haverá eleições.

Aniversariantes de julho, agosto e setembro:
- 31/jul - Fabi
- 8/jul - Leandro
- 13/jul -Gigio
- 9 /jul - Bira
- 4/ago - Paraguassu
- 4/ago - Suelen
- 6/set - Camila

Obrigada.

Atenção a Todos - Tabelas Estruturadas - Itens nos Repositórios

Atenção a Todos: visto que tanto os Portais como as funcionalidades SIE/SIM desktop fazem uso das chamadas Tabelas Estruturadas, peço nos auxiliar para que no repositório base não criem itens "testes" com descrições tipo: 'teste', 'psicodddo', 'teste cliente', 'dadsaa', 'xxxx' enfim, cuidado nas descrições mesmo quando tiverem testando alguma funcionalidade.

Temos recebido reclamações dos clientes que em alguma atualização de algum pacote que vá catalogo acaba indo itens de tabela estruturada "lixo".

Na geração do pacote MANUALMENTE, quando vai catalogo, procuramos revisar o que está indo de item de tabela estruturada para não enviar coisas escritas desta forma grotesca ou sem sentido algum. O catalogo hoje é extraído do DB25 e as vezes enviado no próprio kanban. E daí, agente tem que entrar na DB25 e ir conferindo antes. Então, a colaboração e compreensão de todos é fundamental.

-> Na aplicação de Tabelas Estruturadas, tem um atributo do item FIXO (SIM/NÃO). Prezados analistas e desenvolvedores, procurem utiliza-lo. Exemplo: Foi criado o ITEM 9 da tabela estruturada XXX e este é fixo, tem semântica do sistema. No repositório já o coloque como FIXO.

-> Vindo catalogo com tabelas estruturadas tendo criado itend novos, documentem sempre no kanban, criado item a, b, c para este e aquele fim. Isto nos ajuda a explicar para o cliente o porque está indo.

Agradecemos a colaboração de todos e idéias para melhorarmos esta questão, por favor compartilhem.

Carla e Valquiria

LEIAM O QUE SEGUE ABAIXO EM AZUL QUE ENVIAMOS AOS CLIENTES QUE MANISFESTARAM RECLAMAÇÕES, ALGUMAS VEZES DE FORMA INDIGNADA. 

Primeiramente cabe um esclarecimento quanto ao funcionamento da atualização dos catálogos:

Quando a atualização de catálogo é feita manualmente pela aplicação "ACatWizEx.exe" o usuário tem a opção de escolher se deseja ou não importar as tabelas estruturadas. Pelo Installer a importação é feita automaticamente quando o item não existe no ambiente que esta sendo atualizado. Ou seja, a aplicação verifica se o item existe, caso não exista o mesmo é inserido. Isto porque precisamos manter o ambiente dos clientes alinhados com todos os itens utilizados em funcionalidade do sistema. Além disso, também precisamos enviar os novos itens que vão sendo criados em nova regra implementada, mesmo que o cliente não a utilize aquele item deve ficar armazenado/reservado para que não seja utilizado com outra finalidade.  

Tentamos encontrar uma forma de alterarmos as importações de Catálogos quando o mesmo possui tabelas estruturadas, afim de definir uma regra (enviar somente os itens fixos). No entanto, não encontramos uma padronização, visto que, em nosso repositório temos que ter todos os itens utilizados pelo sistema que pode ser consistido em determinada regra/funcionalidade. Então, mesmo que determinado cliente não o utilize o item, este deveria estar registrado. 

Recomendamos que os itens não utilizados pela instituição sejam INATIVADOS,  desta forma eles não serão alterados quando da atualização de um catálogo que possua tabela estruturada.

Por padronização, as aplicações não apresentam em tela os itens que estão inativos. Caso identifique alguma que não esteja seguindo esta padronização pedimos que nos reporte através de chamado específico para que possamos ajustá-la.

No caso da tabela estruturada 608 - Períodos Base do Sistema Acadêmico, assim como outras funcionalidades do sistema é permitida a sua personalização. Por isso, existem vários itens nesta tabela. Esta flexibilidade do sistema, muitas vezes acaba dificultando as manutenções e definição de um padrão para atualização. Estamos tomando o cuidado de não enviar 'lixo' (exemplo item teste) quando há necessidade de enviar um catálogo. 

Lembramos que não é sempre que vai catálogos nas atualizações. Quando enviado fica registro no log do Pacote com a indicação de qual tabela foi atualizada.
 Exemplo: Tabela Física TIPOS_DOCUMENTOS atualizada no catálogo com sucesso!
                      Atualizando 1 Tabela(s) Estruturada(s) no banco 

Sugerimos que os itens não utilizados pela instituição sejam mantidos no sistema, mas INATIVADOS. Outra forma de gerenciamento é conferir manualmente quando da atualização do Pacote se algum catálogo foi enviado. E inativar aqueles itens que por ventura tenham inseridos no sistema e que a instituição não deseja que apareçam disponíveis(ativos).

Oficina Sobre Processamento de Matrícula Ministrada pela Suelen

Foi ministrada, por Suelen Cardoso, oficina do conhecimento do módulo Acadêmico sobre o Processamento de Matrícula. O objetivo da oficina foi demonstrar qual a sequência de rotinas no sistema necessárias e que antecede o processamento de matrícula.  A oficina teve duração de 2 horas.

Dentre as rotinas explicadas citam-se:

- Encerramento de Notas do Período Anterior ao Processamento
- Lançamento dos Aproveitamos das Disciplinas
- Liberação/conferência dos Parâmetros de Cursos
- Geração dos cálculos das planilhas de ordem de matrícula, período atual e provavel formando.
- Cadastro das ofertas de turmas, liberando-as corretamente para matrícula
- Solicitações de matrícula pelo aluno
- Processamento das solicitações de matrícula
- Elucidado os motivos que podem levar a rejeição das matrículas.

A motivação para a realização desta oficina foi alinhar o entendimento principal desta sequência de rotinas de forma a facilitar e agilizar o atendimento aos chamados dos clientes acerca do assunto. Integrantes da equipe de implantação, que implantam o SIGAA, se fizeram presentes a fim de entender melhor o SIE-UFSM sobre o funcionamento do processamento de matrícula e rotinas antecessoras a este. Isto proporcionou um boa troca de informações sobre as funcionalidades do SIE-UFSM em comparação ao SIGAA.

Estiveram presentes na oficina:

Caren Oliveira Possobom (ATENDIMENTO)
Viviane Alcantara (TESTES)
Luana Petter (ATENDIMENTO)
Valquiria Gonçalves (ATENDIMENTO)
Felipe Cervi (IMPLANTAÇÃO)
Fabiane Fernandes (ATENDIMENTO)
Paraguassu Cardoso (IMPLANTAÇÃO)
Sergio Carlotto (IMPLANTAÇÃO)
Carla Teixeira (ATENDIMENTO&TESTES)
Alexandre Foletto (TESTES)

Agradecemos a Suelen pela sua disponibilidade em compartilhar seus conhecimentos e aos presentes acima citados.

Após o término de cada oficina é realizada a avaliação pelos participantes. Dentre os aspectos avaliados estão:

Parabéns a Suelen pelo desempenho demonstrado pelas avaliações!!!!!

Oficinas, sub-módulo Estoque, Ministradas por Valquiria Gonçalves

Foram ministradas, por Valquiria Gonçalves, oficinas dos conhecimentos do sub-módulo de Estoque componente do módulo de Serviços Gerais do SIE/SIM - UFSM. Estas oficinas realizaram-se nos dias 21 e 22/08/2014 e os assuntos abordados foram:

Cadastros Básicos:
(No dia 21/08/2014 - duração ~2 horas)

- Cadastro de Almoxarifado
- Cadastro de Contas Correntes
- Cadastro do Catálogo de Produtos
- Cadastro de Produtos

Movimentações do Estoque:
(No dia 22/08/2014- duração ~2 horas)

- Entrada Simples de Material
- Baixa Simples de Material
- Entrada e Saída Direta
- Estorno de Entrada Simples de Material
- Estorno de Baixa/Saída Simples de Material
- Controles do Almoxarife
- Requisição de Material
- Solicitação de Inclusão de Produto no Catálogo
- Solicitação de Alteração de Produto no Catálogo

Estiveram presentes:

Caren Oliveira Possobom (ATENDIMENTO)
Viviane Alcantara (TESTES)
Luana Petter (ATENDIMENTO)
Suelen Cardoso (ATENDIMENTO)
Felipe Cervi (IMPLANTAÇÃO)
Gustavo Quatrin (IMPLANTAÇÃO)
Fabiane Fernandes (ATENDIMENTO)
Claucia Vitalis (IMPLANTAÇÃO)
Paraguassu Cardoso (IMPLANTAÇÃO)
Sergio Carlotto (IMPLANTAÇÃO)
Guilherme Cipolatto (IMPLANTAÇÃO) - presente no dia 21/08
Jonas Matiuzzi (IMPLANTAÇÃO) - presente no dia 21/08
Claucia Vitalis (IMPLANTAÇÃO)
Carla Teixeira (ATENDIMENTO&TESTES) - presente no dia 21/08

Agradecemos a Valquiria pela sua disponibilidade em compartilhar seus conhecimentos e aos presentes acima citados.

Apoio: Alexandre Foletto que cobriu o atendimento do setor enquanto as oficinas eram realizadas.

Após o término de cada oficina é realizada a avaliação pelos participantes. Dentre os aspectos avaliados estão:

Quanto as habilidades adquiridas no curso 
(Dia 21/08/2014 - 60% ótimo, 30% bom, 10% regular)
(Dia 22/08/2014 - 60% ótimo, 40% bom)
Atendimento aos objetivos 
(Dia 21/08/2014 - 75% ótimo, 25% bom)
(Dia 22/08/2014 - 80% ótimo - 20% bom)
Recursos utilizados 
(Dia 21/08/2014 - 70% ótimo, 30% bom)
(Dia 22/08/2014 - 90% ótimo - 10% bom)
Técnicas utilizadas
(Dia 21/08/2014 - 60% ótimo, 40% bom)
(Dia 22/08/2014 - 80% ótimo - 20% bom)
Instalações do treinamento
(Dia 21/08/2014 - 25% ótimo, 50% bom, 17% regular, 8% fraco)
(Dia 22/08/2014 - 40% ótimo, 40% bom, 20% regular)
Quanto a Clareza e Objetividade do Instrutor
(Dia 21/08/2014 - 100% ótimo)
(Dia 22/08/2014 - 100% ótimo)
Quanto a Habilidade em Motivar e coordenar o grupo
(Dia 21/08/2014 - 92% ótimo, 8% bom)
(Dia 22/08/2014 - 90% ótimo, 10% bom)
Quanto a aplicação prática do programa de trabalho.
(Dia 21/08/2014 - 92% ótimo, 8% bom)
(Dia 22/08/2014 - 70% ótimo, 30% bom)
Avaliação do Curso como um todo.
(Dia 21/08/2014 - 100% ótimo)
(Dia 22/08/2014 - 80% ótimo, 20% bom)

Parabéns a Valquiria pelo ótimo desempenho demonstrado pelas avaliações.

Oficina - Processamento de Matrícula

Data e Horário:

26/08/2014 - TERÇA-FEIRA - das 08:30 às 09:30

Local:  sala de videoconferência  3 - 4º andar

Produto: Módulo Acadêmico

Objetivos:

Disseminação do conhecimento para realização de processamento de matricula:
- Revisão de configurações
- Oferta de disciplinas
- Solicitação de matrícula
- Processamento de matrícula
- Esclarecimento sobre situações de matricula após processamento.

Público Alvo: Todos os setores.