quarta-feira, 8 de julho de 2015

Atendimento Nota 10

Para conhecimento dos colegas, segue o e-mail recebido pela Carla, referente ao Chamado 15696 - Aporte a UCPEL na virtualização dos servidores do SIE, agradecendo o empenho da equipe no atendimento ao chamado. A UCPEL não tem aberto chamados e quando abriram agora, conseguimos dar um atenção, demonstrando o reconhecimento e importância ao cliente. Obrigada Carla, Zé e Adriano, pelo pronto atendimento ao cliente.



Outros chamados do mês de junho que merecem destaque:

15687 - UFU - A UFU deu nota 10 instantaneamente quando este atendimento foi finalizado. Ele também abrem pouquíssimos chamados e, deu o acaso de um chamado anterior deles (de outra área), termos demorado para atender. A agilidade neste atendimento, ajuda a reverter a imagem de demora. Obrigada Carla, Maicon e Zé.

Chamados avaliados no mês de junho pela PMC e PMA quase todos com nota 10



Parabéns Leandro!

Pessoal,
hoje é aniversário do Leandro!
Parabéns, tudo de melhor pra ti.

terça-feira, 7 de julho de 2015

Parabéns Pércio!




Pessoal,
Hoje é aniversário do Pércio!
Parabéns, tudo de bom pra ti.

sexta-feira, 3 de julho de 2015

Doação de Agasalhos e Materiais Eletrônicos

Pessoal,
para quem tiver esquecido de trazer agasalhos na festa junina, ainda estamos arrecadando. Eles podem ser deixados na caixa que colocamos na entrada do 4º andar.


Estamos arrecadando também sucatas eletrônicas (cpu, mouse, teclado, monitor,...), para doarmos ao Projeto Robótica Educacional do Colégio Marista da Santa Marta. Esses materiais podem ser entregues aqui na Administração.

terça-feira, 30 de junho de 2015

Fotos Festa Junina

Pessoal, muitíssimo obrigada pela participação de todos na festa!
É muito bom conseguir integrar todas as equipes para um momento de descontração, mesmo em meio a tanto trabalho.

*Foi esquecido um casaco bege com uma listra preta, está aqui na administração a espera do/da dono/dona.

 











Oficinas do ASTEN Processos Ministradas - Nível Iniciante - Turma 1 - Para Implantação

Realizadas 6 oficinas sobre o Asten Processos para a turma 1. A turma 1, teve como público alvo integrantes do Setor de Implantação. Ministrante: Carla G. B. Teixeira do Setor de Atendimento.

Desde já, agradecimentos a presença de todos que puderam participar das oficinas!

Para o nível iniciante foram abordados os conteúdos conforme seguem mais abaixo. Optou-se por utilizar a metodologia de ensino através de realização de práticas exercitando, na ferramenta de modelagem de processos, a criação de alguns processos. Os recursos abordados no nível iniciante já permitem a criação de vários modelos de processos com definições ações e regras.

Recursos mais avançados podem ser vistos em mais oficinas, conforme o interesse e/ou necessidade.

Estou a disposição caso quiserem trocar ideias quando forem explorar os vários recursos (além dos vistos nas oficinas) que a ferramenta possui. Isto pois também estou aprendendo junto com vocês e, dentro do possível podemos agendar outras oficinas para exercitarmos juntos outros recursos da ferramenta!

Caso alguém não possa ter comparecido a alguma oficina pela necessidade do trabalho, podem verificar os vídeos no caminho abaixo e qualquer coisa estou a disposição caso forem praticar e tiverem alguma dúvida! 

Material da Oficina Star Team: D:\Documentos\Projeto Oficina do Conhecimento\Relação de Oficinas\2015\ASTEN Processos\Oficina Carla


Relatos de Participante:

"Muito boa a oficina. Parabéns! Realmente permitiram aprender. A facilitadora manteve-se atenciosa e dedicada durante toda oficina."

"Boa didática de trabalho. É proveitoso explicar anteriormente e executar a tarefa logo após. A condutora da oficina é atenciosa com os participantes nos cadastros efetuados."

Oficina 1: Em 09/06/2015

1. Conceitos de Processos e BPM
2. Visão Geral do Produto
3. Principais Recursos
  3.1.Modelador
  3.2.Aplicação Web
4. Exercício Prático - Reflexão - Case Solicitação de Férias AS IS ou TO BE?



Oficina 2: Em 11/06/2015

1.Construção de Processos
  Aplicações Secundárias: Bancos de Dados, Classificações, Usuários, Grupos, Restrições, Menus, Parâmetros
2.Modelador
    Etapas na Criação de um Processo, Estrutura Básica, Tipos de Processo, Versões de um Tipo de Processo, Definições, Comparador de Versões, Variáveis de uma Versão, Definições, Pesquisa de Variáveis
3.Área de Modelagem da Aplicação
     Painel de Componentes, Funções Disponíveis, Elementos,Configurações
4.Modelo
   Definições, Elementos, Menu de Contexto, Níveis dos Elementos, Validação, Painel de Configurações, Funcionalidades,Memória de Estados



Oficina 3: Em 16/06/2015

Exercício prático:
1. Criação de um Processo Simples com uma Tarefa de Usuário (Formulário: Usando Texto Simples e Opções Radio), uso de Condição Exclusiva, Tarefa de Envio de E-Mail (fixo).
2.  Repassando Permissões as Tarefas, Salvando, Compilando, Homologando, Visualizando Instancias


Oficina 4: Em 19/06/2015

Exercício prático:
1. Criação de um Processo com Evento de Início Temporal, Busca de dados com operação Select - Multi-Colunas (uso de Variavel tipo De Vetor) e Geração de Relatório RTF - criação de Variável Binária,  e Envio de Email com Anexo.
2. Repasse de Permissões e Cópia de Permissões.
3. Salvando, Compilando, Visualizando Instâncias



Oficina 5: Em 23/06/2015

Elementos de Decisão:
Exercício prático:
1. Exercício utilizando exemplo de modelagem com decisão inclusiva. 


OBS: Falta 1 avaliação da oficina 5.

Oficina 6: Em 25/06/2015

Exercício prático:
Modelagem de processo de anexar arquivos excel, efetuar a carga do mesmo em tabela criada pelo próprio processo, e visualização dos dados carregados.
Recursos trabalhados na prática: reforçados conceitos de vetor e lógica para percorrer as linhas do vetor, tarefas de usuário com anexo de arquivos e visualização em tabela de dados, tarefas de scripts de inserção de dados em banco com atividade de loop, decisão exclusiva, operações selects simples e multicolunas, linguagem lua na inicialização e atribuições de variáveis, leitura de arquivo excel, criação e definição de tipo de variáveis, visualização de instâncias acompanhando a execução e identificando erros na modelagem, executando o processo na web.



OBS: Oficina 6, faltam 2 avaliações. Assim que computadas, atualizo o quadro acima.


Participantes:





terça-feira, 23 de junho de 2015

Ajuste Salário e Vale Alimentação

Prezados Colaboradores

Hoje pela manhã a direção definiu a concessão de aumento voluntário de salário de 1% para todos os funcionários, uma vez que até o momento não houve definição pelo SINDPPD para aumento de dissídio. Este aumento será destacado no contra-cheque como antecipação do dissídio.

Também definiu-se um aumento de 25% de vale alimentação, passando de 16,00 para 20,00 reais o dia trabalhado.

Os aumentos entram em vigor para este mês, sendo recebidos já nesta folha de junho. Como os vales já haviam sido creditados, será feito um crédito complementar no valor de R$ 92,00.


Histórico de aumentos

Vale Alimentação
2012 - R$ 8,89
02/13 - R$ 13,00
11/13 - R$ 13,85 (por aumento de dissídio da categoria)
11/14 - R$ 16,00
07/15 - R$ 20,00
Últimos aumentos salarias:
Ano de 2013 12,99%
Ano de 2014 5,60 + 1,00% aumento real