Reunião Plano de Marketing

Na última sexta-feira foi realizada com coordenadores e colaboradores a reunião do plano de ação da AVMB, juntamente com a consultora de marketing Simone Formolo.

O objetivo da reunião foi apresentar a estruturação do Plano de Marketing da AVMB para promover diálogos construtivos entre a equipe para o desenvolvimento de novos projetos.

Segue o plano de ação com os projetos que foram definidos durante o encontro.

O prazo será de 30 dias para ser executada as ações e agendaremos uma reunião no mês de junho para ser apresentados os resultados.

Plano de ação

Parabéns Rosana!

SIM/SIE - Compatibilidade x64

Foi realizado o alinhamento final de fontes nas views de Desenvolvimento, Homologação e Releases. A partir da próxima segunda-feira, 16 de maio, as servidoras do SIM/SIE passarão a ser compiladas automaticamente em 2 arquiteturas, 32 e 64 bits.

Todas as demandas Delphi que exigirem compilação na camada servidora passarão a exigir total compatibilidade com a arquitetura 64 bits. É necessário então que a equipe Delphi tenha instalado a nova versão da IDE caso os kanbans retornem para correção de compatibilidade.

Inicialmente manteremos atualizado apenas um ambiente para testes na nova arquitetura. Esse ambiente será atualizado com os binários originados na view Dev (primeira compilação do kanban). Os testes feitos pelos setores da empresa continuarão sendo feito nos ambientes atuais até que seja concluída a configuração dos bancos e homologação inicial da nova versão. Nos próximos passos faremos a alteração da máquina de teste inicial do kanban (originado da view Dev) para que a demanda já seja testada na nova arquitetura. O procedimento de envio das atualizações segue o mesmo até homologação final da nova versão. 

Equipe de desenvolvimento Delphi: Favor seguir os passos abaixo para instalação da nova IDE:

1. Instalar o Delphi incluindo a plataforma 64bits: 

• \\AVMBSRV05\share\Install\Delphi 10

2. Copiar os componentes terceiros para o diretório do Delphi na seguinte estrutura:

• \\AVMBBUILD\Delphi10Seattle\64\Mad > ..Embarcadero\Studio\17.0\Terceiros\64\Mad
• \\AVMBBUILD\Delphi10Seattle\64\FastMM > ..Embarcadero\Studio\17.0\Terceiros\64\FastMM
• \\AVMBBUILD\Delphi10Seattle\64\Zipforge > ..Embarcadero\Studio\17.0\Terceiros\64\Zipforge

3. Copiar as Libs x64 e descompactar para o diretório do Delphi na seguinte estrutura:

• \\AVMBSRV03\dropbox\Dropbox\Public\Dev\LibCDESPx64_Dev.zip > ..Embarcadero\Studio\17.0\LibCDESPx64_Dev
• \\AVMBSRV03\dropbox\Dropbox\Public\Dev\LibCDESPx64_Homo.zip > ..Embarcadero\Studio\17.0\LibCDESPx64_Homo
• \\AVMBSRV03\dropbox\Dropbox\Public\Dev\LibCDESPx64_NovasReleases.zip > ..Embarcadero\Studio\17.0\LibCDESPx64_NovasReleases

4. Configurar o Library Path e Unit Scope Names:

Abrir o Delphi, ir em Tools > Options, selecionar a plataforma 64 bits:

• Unit scope names: VCL;Vcl.Imaging;Xml.Win;Vcl.Winapi
• Library Path: 
• Incluir como primeiro diretório o caminho da Lib conforme view de desenvolvimento: $(BDS)\LibCDESPx64_Dev
• Incluir os diretórios de componentes: 
• $(BDS)\Terceiros\64\Mad
• $(BDS)\Terceiros\64\FastMM
• $(BDS)\Terceiros\64\Zipforge

Compatibilidade de código:

A compatibilidade entre versões/arquiteturas deverão ser feitas utilizando a diretiva de compilação WIN64 conforme exemplo abaixo. Para fazer os ajustes é necessário que a servidora esteja sendo compilada com a plataforma 64 bits:

var  SSLHandler: {$IFDEFWIN64}TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL{$ELSE}TIdSSLIOHandlerSocket{$ENDIF};

{$IFDEF WIN64}

    //Código Delphi 10 x64

    IOHandler := TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL.Create(nil);

    TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL(IOHandler).SSLOptions.Method := sslvSSLv3;

    TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL(IOHandler).SSLOptions.Mode := sslmUnassigned;

    AuthType := satDefault;

    UseTLS := utUseRequireTLS;

{$ELSE}

    //Código Delphi 7

    IOHandler := TIdSSLIOHandlerSocket.Create(nil);

    TIdSSLIOHandlerSocket(IOHandler).SSLOptions.Method := sslvSSLv3;

    AuthenticationType := atLogin;

{$ENDIF}

Maiores detalhes serão passados futuramente quando o fluxo de teste sofrer alteração. Dúvidas estou a disposição.

GRIPE — IMPORTANTE, DIVULGUE

Segundo os jornais, vamos ter um surto de gripe. Assim reenvio esta recomendação/aviso que recebi hoje e que vou seguir escrupulosamente.

“As únicas vias de acesso para o vírus da gripe são: as narinas, a boca e a garganta.”  Em relação a esta epidemia tão vastamente propagada, apesar de todas as precauções, é praticamente impossível não estar em contato com portadores do vírus que a promove.  

Contudo, alerto para o seguinte: o problema real não é tanto o contato com o vírus, mas a sua proliferação. Enquanto estamos em boa saúde e não apresentamos sintomas de infecção da gripe A (H1N1), há precauções a serem tomadas para evitar a proliferação do vírus, o agravamento dos sintomas e o desenvolvimento das infecções secundárias. Infelizmente, estas precauções, relativamente simples, não são divulgadas suficientemente na maior parte das comunicações oficiais.

Eis algumas precauções: 

1. Como mencionado na maior parte das publicidades, lave as mãos frequentemente. 

2. Evite, na medida do possível, tocar no rosto com as mãos. 

3. Duas vezes por dia, sobretudo quando esteve em contato com outras pessoas, ou quando chegar em casa, faça gargarejos com água morna contendo sal de cozinha. Decorrem normalmente 2 a 3 dias entre o momento em que a garganta e as narinas são infectadas e o aparecimento dos sintomas. Os gargarejos feitos regularmente podem prevenir a proliferação do vírus. De certa maneira, os gargarejos com água salgada têm o mesmo efeito, numa pessoa em estado saudável, que a vacina sobre uma pessoa infectada. Não devemos subestimar este método preventivo simples, barato e eficaz. Os vírus não suportam a água morna contendo sais. 

4. Ao menos uma vez por dia, à noite, por exemplo, limpe as narinas com a água morna e sal. Assoe o nariz com vigor, e, em seguida, com um cotonete para ouvidos (ou um pouco de algodão) mergulhado numa solução de água morna com sal, passe nas duas narinas. Este é um outro método eficaz para diminuir a propagação do vírus. O uso de potes nasais para limpeza das narinas, contendo água morna e sal de cozinha, é um excelente método para retirar as impurezas que albergam os vírus e bactérias; trata-se de um costume milenar, da India. 

5. Reforce o seu sistema imunitário comendo alimentos ricos em vitamina C. Se a vitamina C for tomada sob a forma de pastilhas ou comprimidos, assegure-se de que contém Zinco, a fim de acelerar a absorção da vitamina C. 

6. Beba tanto quanto possível bebidas quentes (chás, café, infusões etc.). As bebidas quentes limpam os vírus que podem se encontrar depositados na garganta e em seguida depositam-nos no estômago onde não podem sobreviver, devido o pH local ser ácido, o que evita a sua proliferação.

" Será uma grande contribuição se você fizer chegar esta mensagem ao maior número de pessoas possível. Você prestará um serviço de grande utilidade pública, ajudando no combate desta gripe que já dizimou tantas pessoas.

Setor de Atendimento participou de oficina sobre Borland Delphi 10.1 Berlin: Por que?

A equipe de atendimento têm tido presença confirmada nas oficinas ministradas pelos colegas. Isto nos auxilia muito em nosso dia-a-dia, onde o conhecimento adquirido influencia positivamente o atendimento ao cliente, proporcionando que tenhamos mais segurança, assertividade e agilidade em cada atendimento.

No mês de Maio/2016, a equipe também participou da oficina do Filipe Dalapiane (Desenvolvimento) sobre Borland Delphi 10.1 Berlin. Não somos da área de desenvolvimento, mas é importante conhecermos as ferramentas com que a AVMB trabalha, as limitações de suas versões e as plataformas que suporta, para inclusive  termos um norte quanto ao caminho para o qual toma a empresa.          

Sabem onde isso nos ajuda também? No nosso marketing com o cliente. Somos seu primeiro contato, e podemos cada vez mais ser mais atuantes nas iterações com o cliente no que diz respeito a informar sobre a evolução tecnológica da AVMB. Todo o conhecimento para nós é importante, e podemos fazer uso dele em nossa rotina, proporcionando que o cliente obtenha cada vez mais a confiança, segurança e credibilidade no trabalho de todos.

           

Oportunamente, no mês de Abril/2016, integrantes da equipe de atendimento junto aos demais participantes dos setores também assistiram à oficina do Alexandre Foletto (Testes) sobre o Installer. Alexandre, informamos que os conhecimentos adquiridos e o roteiro que repassastes para nós tem sido de grande valia no nosso atendimento ao cliente quando o mesmo abre chamados com dúvidas de instalação de pacotes.

Agradecemos aos conhecimentos conosco compartilhados!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente - AVMB

Chamados com nota igual ou maior a 9 – Abril

Mensalmente divulgamos a lista de chamados com nota >=9 via blog e e-mail individual.

Agradecemos o empenho de todos, pois o auxílio e envolvimento nos atendimentos, contribuiriam para obtermos estas notas.

Parabéns equipe!

Acesse aqui a lista completa:

Atendimento, implantação e testes

Desenvolvimento e suporte

Felicidades, Hyorran!