SI'S: PASSAR PARA ATENDIDA - LEMBRETE

Pessoal,

1) Lembrem de passar as SI'S, que precisam ir no pacote da semana que vem, para ATENDIDA até hoje as 18:00 horas. SI's diferente deste status não são incluidas no pacote.

2) Quem passa a SI's de Testes para Atendida e faz o primeiro teste, lembrando, é o responsável da solicitação ou quem pediu o objeto solicitado na SI. Eu somente pego as SI's que já estão ATENDIDAS e incluo no pacote e depois faço os testes adicionais que precisam e podem ser feitos.

3) SI'S sem chamados e que são demandas direto pelo setor de desenvolvimento por iniciativa própria nas aplicações DELPHI, quando ela cair para ATENDIDA eu pego e coloco no pacote e também faço testes adicionais caso isso seja possível (se sei o que deve ser testado e tenho como testar, eu testo).

4) SI'S da area WEB JAVA não vão em pacotes.

Carla

Pacotes 400 (IFES) e 401 (PREF) em fase de homolgação

Pacotes 400 (IFES) e 401 (PREF) em fase de homologação ainda não liberados para os clientes.
** Pacote 400 (IFES): ignorados executaveis da pasta TRIBUTARIO
** Pacote 401(PREF): ignorados executáveis da pasta ACADEMICO.
 SIS constantes nestes pacotes com indicação do chamado que atende.
 
SI                         CHAMADO    CLIENTE   OPERADOR RESPONS.

00549/2012	SEM CHAMADO LOCALIZADO	PMP	Luiz Augusto
00593/2012	6020	UFT	Gustavo Quatrin
00612/2012	6257	UFT	Gustavo Quatrin
00615/2012	SEM CHAMADO LOCALIZADO	PMP	Luiz Augusto
00618/2012	6493	AVMB	Carla Brum
00620/2012	6463	AVMB	Fabiane Fernandes
00621/2012	6410	UFT	Suelen Cardoso
00625/2012	SEM CHAMADO LOCALIZADO	AVMB	Carla Teixeira
00627/2012	6459	PMSO	Valquiria Gonçalves
00633/2012	6499	UFPR	Valquiria Gonçalves

Pacotes 397 e 398 Liberados para Instalação pelo Cliente

Pacotes 397 (gerado para IFES) e 398 (gerado para Prefeituras) homologados ao cliente em 04/12/2012

O pacote 0.0.397 foi gerado para os clientes: UNIRIO, UFPR, UFAM, UFU, ESMPU, CEFET, UFES, UNIJUI, UCPEL, AVMB, UFSM, UFT

O pacote 0.0.398 foi gerado para os clientes: PMP, PMSO, AVMB e UFSM

Relação de Solicitações incluídas no pacote com o número do chamado que atendeu:

Pacote	SI	Chamado	Cliente	Operador Responsável	Revisado pelo Setor de Testes	Documento TEST REPORT anexado ao chamado
0.0.397	00342/2012	5046	UFU	Valquiria Gonçalves	SIM	SIM
0.0.397	00547/2012	5992	PMP	Carla Teixeira	NÃO	NÃO
0.0.397	00575/2012	6183	UFCSPA	Fabio Barros	NÃO	NÃO
0.0.397	00591/2012	6217	UFU	Suelen Cardoso	NÃO	NÃO
0.0.397	00610/2012	6275	UNIRIO	Gustavo Quatrin	NÃO	NÃO

* IFES: pacote ignorando executáveis do tributário.

UNIRIO, UFPR, UFAM, UFU, ESMPU, CEFET, UFES, UNIJUI, UCPEL, AVMB, UFSM, UFT

  * PREF: pacote ignorando executáveis do acadêmico.

PMP, PMSO, AVMB e UFSM

IMPORTANTE:

- A SI 00575/2012 não foi disponibilizada para (UFCSPA), pois encontra-se sem contrato.

Solicitamos ao operador responsável:

- Informar na aplicação 18.02 Atendimento SAC, em “Informações Pacote” o número do pacote – marcar e localizar o pacote;

- Na guia Manutenções Geradas, colocar a manutenção como Finalizada;

- No campo Solução, informe resumidamente a alteração/correção respectiva ao chamado (pode ser copiado do change log que segue em anexo).

Pacotes 397 e 398 em fase de homologação.

Pacotes 397 (gerado para IFES) e 398 (gerado para Prefeituras) em fase de homologação (ainda não liberado para a instalação pelo cliente).

SI'S incluidas:

00342/2012
00547/2012
00575/2012
00591/2012
00610/2012 


* IFES: pacote ignorando executaveis do tributário.

UNIRIO, UFPR, UFAM, UFU, ESMPU, CEFET, UFES, UNIJUI, UCPEL, AVMB, UFSM, UFT

 

* PREF: pacote ignorando executáveis do acadêmico.

PMP, PMSO, AVMB e UFSM

Setor de Testes - atividades estagnadas

Setor de Testes comunica que as atividades referentes a testes ou especificação de testes, encontram-se estagnadas. Todas as pessoas que participam deste setor (Carla e Alexandre) estão envolvidas com o atendimento a clientes. A Fabiane e a Leticia (ambas do setor de atendimento agora), apoiam o setor de teste quando não existe demandas de atendimentos. Agora, todos estamos envolvidos com o atendimento on-line aos clientes.

Nos pacotes gerados serão feitos apenas testes básicos dentro daquilo que é possível fazer.

Cordialmente,

Equipe de Testes

Será que estamos no caminho certo?

... Aproveitando gostaria de parabenizar e agradecer a toda equipe da AVMB em especial a Srta. Suelen Cardoso e Sr. Gustavo Quatrin, pelo pronto atendimento nos momentos "CRÍTICOS" da nossa solicitação de matrícula via web e principalmente no processamento da mesma, pois tiveram paciência e dedicação com toda nossa equipe. 
(Bruno Tavares - UNIRIO)

... O Encontro de usuário SIE sempre é muito proveitoso, pela oportunidade de troca de experências entre as instituições e principalmento com a AVMB. Não estive nos últimos encontros, mas neste fiquei muito surpreendido pela apresentação do  ASTEN ferramenta importantíssima para a evolução do SIE e no autoconhecimento instituicinonais. Roberto Diniz - UNIRIO

..... Queremos agradecer a importante parceria entre as instituições de ensino e a AVMB. No evento foram abordados assuntos de extrema importância para nosso dia-a-dia e o envolvimento e as observações dos participantes contribuíram positivamente para proporcionar dias melhores aos usuários do SIE. Queremos também parabenizar a AVMB pelo "Asten Processos" que é uma excelente ferramenta para automatizar os processos e facilitar as decisões. Nossos agradecimentos pela qualidade e soluções apresentadas durante o Encontro dos Usuários do SIE 2012. Renata Alves Campos – Analista de T.I. – UNIRIO