Feliz Natal AVMB!

 

Parabéns, Mateus da Silveira

 

Feliz Aniversário, Claucia!

 

 

                           

                                                      https://www.youtube.com/watch?v=hY_K22vNRBY

COMUNICADO - Expediente dia 08 de Dezembro

 

Servidor do Município de Pelotas ganha prêmio nacional na área fiscal

 

Utilizando a solução SIM da AVMB, Wagner Pedrotti, servidor de Pelotas, ganha prêmio nacional na área fiscal. O Sistema de Informações Municipais – SIM – é um ERP totalmente integrado, que gerencia de forma inteligente toda a estrutura organizacional de uma Prefeitura Municipal ou qualquer órgão em nível Estadual e Federal, otimizando processos e reduzindo custos. 

Clique aqui e confira a notícia na íntegra. 

Feliz Aniversário, Marcelo Brondani

 

 Mensagem programada para 15:32, teste....

Outro teste, desconsiderem.

 

 Teste de postagem, desconsiderem..

Hoje, terça-feira (5), é comemorado o Dia Mundial dos Professores.

 E sabemos que a AVMB foi idealizada juntamente do meio Universitários, e hoje gostaríamos de lembrar esta data e parabeniza-lo!🎓

NOVIDADE DA SEMANA 🎉

Hoje os colaboradores da AVMB estiveram visitando a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Santa Maria-RS para disponibilizar o Asten Assinatura para a associação. Estamos levando a tecnologia para todos os lugares 💻🌟

FELIZ DIA DO SECRETÁRIO(A)! 👏

NOVIDADE DA SEMANA - REFIS CAMPINAS 2021

O objetivo é facilitar os processos de regularização dos tributos em atraso tanto por pessoas físicas quanto jurídicas, a adesão de Pessoa Física ao REFIS 2021 Será totalmente online.

Basta realizar o cadastro no Portal do Cidadão e clicar na opção "REFIS 2021 (Ambiente Exclusivo - Finanças)''. 

A ferramenta que foi desenvolvida tem integração com o sistema Asten Assinatura para a identificação (selfie) e a comprovação através dos documentos para o credenciamento, assim como o Termo de Acordo para assinatura eletrônica.

 

Estamos Encantando nossos Clientes?!! (Re-postagem)

 

Olá colegas, principalmente os colegas que atuam no front no atendimento direto aos usuários/clientes (lembrem que esses dois tipos de clientes: os clientes externos e os clientes internos... Isso, clientes internos.. Exemplo: quando eu peço um serviço interno ao nosso setor de suporte, neste momento eu estou sendo um cliente...). 

Abaixo está uma postagem que realizei no ano de 2018. Trago a tona como uma reflexão, a todos nós, aos colegas novos que estão fazendo parte da AVMB. Lembre-se que, também são as pequenas ações, feitas por você, Analista de Atendimento ou Suporte, que pode encantar nossos clientes.

Você é o "elo", é a pessoa que "ouve" o usuário e sente na "pele" junto com ele suas dificuldades e anseios. Ainda tem a missão de transmitir, da melhor forma possível, o que o cliente espera para os desenvolvedores e depois realizar a devolutiva. 

Leiam abaixo a repostagem.

Cordialmente,

Carla

=========================================================

Olá Pessoal,

Estava em Foz do Iguaçu, no evento do SIE-DAY da AVMB, agora este ano (2018)... O hotel que eu estava hospedada era maravilhoso, requintado, moderno. Tudo de melhor...

Depois de um dia de trabalho e preparações para o evento do SIE-DAY que ocorreria no dia seguinte, me recolhi ao quarto e quando me deparo, olho em cima da minha cama, e havia um lindo cachorro... Calma... não era um cachorro de verdade. Olhando com mais atenção, eram dois cobertores, cuidadosamente, embrulhados no formato de um lindo cão...

Aquilo, realmente, me surpreendeu. Confesso que me senti especial, importante e de fato acolhida no ambiente em que eu estava. Foi uma espécie de recarga para o próximo desafio que estava por vir.....E eu precisava dar o melhor de mim...Aquela atitude me ajudou a fazer isso.

Ao sair do hotel, deixei um bilhete especial à camareira de agradecimento! Ela não poderia imaginar, o quanto aquela ação me deixou feliz. Estava longe de casa, longe de meus filhos Matheus e Murilo, e marido Vandré...meus tesouros...além de tudo meu cachorro, que por incrível que pareça, é muito parecido com aquele que estava modelado em minha cama. Naquele momento, pude dizer, que mesmo longe, estava me sentindo em casa! 

Fiz questão de deixar registrado, no sistema de avaliação daquele hotel, o quanto fiquei grata e feliz com todo aquele tratamento. Não somente fui atendida em minhas necessidades, mas fui surpreendida. Com certeza, se um dia lá retornar, esse hotel estará na lista de minhas preferências especiais. Quero voltar lá! 

Então, pergunto novamente: Estamos realmente encantando nossos clientes? Somos uma empresa que oferece ótimas e atuais soluções tecnológicas, mas que pequenas atitudes nossas, que as vezes não nos custam nada, e que podem superar as expectativas de nossos clientes e surpreendê-los?

Não basta termos habilidades técnicas. Temos que ter habilidades humanas, de relacionamento, de empatia. Concordo com ilustres pensadores e pessoas de sucesso, que temos que ser não somente bons, mas excelentes naquilo que fazemos!

Precisamos, superar a barreira da distância e nos aproximar mais de nossos clientes, conhecê-los! Podemos atendê-lo dentro de nosso procedimento de atendimento, mas tratá-lo de forma cada vez mais especial conhecendo de fato cada um deles!. Precisamos estabelecer e consolidar, e muitas vezes resgatar, uma relação de confiança!.

Independente do setor em que trabalhamos, independente se temos a oportunidade ou não de falar com o cliente em nosso dia-a-dia, lembre-se que tudo que fazemos pode refletir de forma positiva ou negativa para nossos clientes no final das contas, e, algumas vezes, talvez não percebamos isso. 

Os clientes, assim como nós, colaboradores, somos responsáveis e essenciais para existência da AVMB. 

Sejamos realistas! Se não tivermos clientes, quem pagará nosso R$ no final do mês para suprirmos com nossas necessidades e, assim irmos de encontro aos nossos objetivos e projetos pessoais dos quais sonhamos, almejamos e que para nós é mais importante que tudo?. 

Vista primeiro a camiseta de seu sonho, de seu projeto de vida! Vestiu? Agora se envolva e se comprometa com aquilo que está trabalhando atualmente, e dê o melhor se si, que as coisas retornarão para você. Isso valerá para sua vida! 

Se agora está na AVMB, e enquanto você aqui estiver e no tempo que aqui permanecer, empenhe-se a cada dia e eleve seu potencial, pois você o têm. 

Temos um compromisso com a empresa e com nós mesmos! E independente de onde você queira estar no futuro, você poderá dizer: eu fiz o meu melhor a cada dia. E, então, poderá carregar com você, toda a bagagem de conhecimento e aprendizado! 

Naquele dia, no hotel, aquela camareira fez a diferença, o seu melhor, mostrou a sua arte e habilidade, até então, para mim inexistentes e escondidas por trás de seu trabalho mais rotineiro! Ela demonstrou, de forma para mim mais surpreendente, o compromisso que ela tinha com o hotel que trabalhava e o quanto era importante fazer com quem estivesse hospedado lá, se sentisse bem.

Eu confesso que, mesmo estando diretamente no atendimento e tentando fazer o meu melhor a cada dia para atender a cada cliente e, fazer o que está ao meu alcance para que as pessoas com quem trabalho se sintam bem, felizes e envolvidas, parece-me que ainda me falta sempre algo.... Com certeza sempre teremos a fazer, aprender, evoluir...

Será que não estamos deixando passar coisas simples que poderiam fazer a diferença!

Será que você pode ajudar? Pergunto novamente, o que podemos fazer para encantar nossos clientes? O que você vê e percebe que não estamos vendo? 

NOVIDADE DA SEMANA 🎉

 

NOVIDADE DA SEMANA 🎉

 

Parabéns, Carlos Eduardo! 🥳

 

Parabéns, Fabiano! 🎉

 

Parabéns, Julie! 🥳

 

Parabéns, Angelina! 🌟

 

Novidade da Semana! Projeto REFISPEL2021

 

Atingimos 100 MIL visualizações no site da AVMB

 

NOVIDADE DA SEMANA: AÇÕES ORGANIZACIONAIS 2021

 

Feliz aniversário, Alícia!

 

CMSP consolida o SIM em produção no Módulo de Recursos Humanos

Olá Pessoal,

Compartilho com todos que no Mês de Agosto/2021, a CMSP, consolidou o SIM em produção no Módulo de Recursos Humanos, realizando o pagamento das folhas mensais, rescisões, folha auxílio saúde, folha auxílio funeral e suplementares pelo sistema.

A implantação da CMSP iniciou em Dez/2019 e fizemos um recorde de desenvolver um sistema praticamente novo de Recursos Humanos e implantar ao mesmo tempo e ainda dentro de um alto grau de exigência e critérios exigidos por este cliente. 

Temos ainda alguns desafios pela frente, como automatizar Folha de Retroativos e entregar alguns itens de contratos que faltam. (Faltam 13 no universo de quase 600 itens contratuais).

Esse projeto, acima de tudo, nos forneceu um grande aprendizado em todos os sentidos.

Muito Obrigada a todos que não mediram esforços para fazer este projeto acontecer. 

Anexo o vídeo. Este vídeo é a envelopadora da CMSP imprimindo os contracheques.

Classificação desta Postagem: Somente INTERNO AVMB.

Live Asten Assinatura - Case UNIMED Encosta da Serra

 

UNI Experience - 1° Encontro de Cooperativismo Digital

 

Feliz aniversário, Chimene!

 

Feliz Dia dos Pais!

 

Parabéns, Paraguassu!

 

Feliz aniversário, Amanda!

 

Parabéns, Volmar!!

 

Reconhecimento dos colaboradores de Pelotas 👏👏

 

Parabéns, Claudio Lobato - Gestor de Dados

 

É com enorme satisfação que anunciamos aos colaboradores que nosso diretor administrativo recebeu o certificado de GESTOR DE DADOS.  A prova foi ministrada pelo SERPRO e o sr. Lobato passou com êxito, parabéns!!

AVMB DESTAQUES - Luiz Rafael Delgado Barcelos

 

Parabéns, Alisson!

 

Parabéns, Gigio!

 

Feliz aniversário, Marcos Vinicius!

 

Agora o Asten Assinatura possui um parecer jurídico!

Vocês podem conferir o parecer neste link: https://plataforma.astenassinatura.com.br/parecer

Feliz aniversário, Bira!

 

Feliz aniversário, Leandro!

 

Novidade da semana: AVMB realiza curso de Archivematica e AtoM!

 

Pacotes periódicos SIM/SIE/ASTEN

 

Feliz aniversário, Manoela!

 

Palestras Asten Assinatura

Na quinta-feira, 24 de junho, foi realizada uma palestra com o prof. Paulo Ferrony e os acadêmicos do curso de Direito da UFN. Na palestra, foi abordada a importância da assinatura eletrônica e digital de documentos no mercado de trabalho. Durante o evento foram tratados diversos assuntos, sendo os principais: legalidade, tendências e funcionalidades da plataforma.

Ao final da palestra, o professor Paulo destacou que a plataforma Asten Assinatura é muito mais que uma plataforma assinatura eletrônica, é ''algo inovador e diferente no mercado''. Com êxito, a equipe do Asten Assinatura vem realizando diversas palestras dentro de instituições de ensino e ambientes comunitários. Parabéns a todos os envolvidos! 👏👏👏👏

Feliz aniversário, Leonardo!

 

Feliz aniversário, Lara!

 

Feliz aniversário, Marcos Augusto!

 

AVMB na Mídia: Projeto Aprova Fácil é lançado para a comunidade em live da Prefeitura de Campinas

Na última quarta-feira, 16 de junho, ocorreu no perfil do prefeito de Campinas, Dário Saadi, a live de lançamento do Programa Aprova Fácil para toda a comunidade. Estavam presentes no evento o prefeito da cidade, secretários e vereadores, tendo como convidados a imprensa local e estadual.

O Projeto Aprova Fácil foi desenvolvido pela Equipe do Tributário e Infraestrutura, com a dedicação e esforço dos integrantes das duas equipes em conjunto, atendendo o prazo e as necessidades da Prefeitura de Campinas.

A divulgação do projeto e do lançamento está no portal da prefeitura no Plano de Ação – 100 Dias de Governo, nas plataformas digitais da Prefeitura de Campinas e em suas redes sociais. O Programa Aprova Fácil também foi divulgado em diversos portais de notícias como G1, Uol e Correio Popular, além de matéria televisiva no Jornal da EPTV (afiliada à TV Globo).

Mais informações sobre o projeto estão disponíveis neste link. Parabéns às equipes!!! 👏👏

Setor de Qualidade e Teste

Estamos reformulando nosso setor de Qualidade e Teste. Atualmente este setor executa duas ações fundamentais para empresa. A primeira ação é a geração de pacotes de atualização dos clientes e a outra é a programação e execução de testes automatizados.

Vamos passar para um período de adaptação que espero seja bastante curto, neste período poderemos ter atrasos nos envios, portanto se possível, coloque todas as informações com tempo para que não tenhamos atrasos.

Estamos também buscando pessoas para trabalhar neste setor, gostamos e aceitamos muito bem indicações. Ficamos no aguardo.

Feliz aniversário, Enrique!