SETOR DE ATENDIMENTO - EMPENHO E DEDICAÇÃO NA GRAVAÇÃO DE VÍDEOS TUTORIAIS

Durante o mês de outubro/2016 a equipe de atendimento teve um empenho extra na gravação de vídeos tutoriais. Antes, quem efetuava a gravação e finalização dos vídeos era somente uma pessoa do Setor de Comunicação, mas com sua saída, houve uma mobilização da equipe e assumir as gravações e finalizações dos vídeos. 

Saímos um pouco de nossa zona de conforto, estamos superando obstáculos técnicos (e também internos de nossa pessoa, pois ter que "falar gravando em um microfone", realmente não é tão fácil quanto se imagina.....). 

Verificamos, que nesta forma de trabalho, ganhamos mais produtividade nas gravações, pois o trabalho todo é compartilhado entre 6 pessoas da equipe e cada um contribui com aquilo que possui maior habilidade seja esta técnica ou no conhecimento do assunto das gravações.

Os vídeos estarão armazenados e organizados no Star Team na pasta Vídeos, além da metodologia de forma de gravação dos mesmos. A metodologia, traz dicas importantes para termos qualidade no áudio, ferramentas e programas utilizados, além dos padrões de apresentação dentre outras informações importantes para que todos saibam como proceder nas gravações.

OBS: No link abaixo, colocamos uma cópia da metodologia para quem não tem o hábito de usar o Star Team:

https://drive.google.com/a/avmb.com.br/file/d/0B-6OcIG6rYZsMFpRMkNSVjA4Mm8/view?usp=sharing

Serão também organizadas as publicações no blog interno e blog externo sobre os vídeos gravados. 

Até 14 de Novembro divulgaremos os vídeos que conseguimos finalizar relativos ao mês de outubro/2016.

Na reunião semanal de hoje de nosso setor, a Caren, deu uma ideia de a cada início do mês planejarmos quais vídeos serão gravados durante o mês e, então, trabalharmos neste planejamento. Qualquer ideia de vídeo é bem vinda bastando vir falar conosco ou enviar e-mail a atendimento@avmb.com.br até quarta-feira dia 09/11/2016. 

No nosso quadro estará exposto quais serão os vídeos planejados para gravação em novembro.

Ainda temos que verificar como os clientes irão acessar estes vídeos. Sabemos que era postado em algum canal do youtube e, então, iremos atrás de como isso era feito e qual a organização destas postagens no youtube e verificar a melhor forma disto ser feito.

Gostaria de agradecer ao comprometimento da equipe de atendimento e a vontade de "abraçar esta causa". 

À equipe da AVMB: qualquer contribuição/ajuda será bem vinda, pois todo este processo pode estar em constante aperfeiçoamento com a ajuda de todos.

Mais uma vez muito obrigada!

Colaboradores participam de curso de Líder Coach no SEBRAE

Nos dias 7, 8, 21 e 22 de Outubro os colaboradores Carla G. B. Teixeira e Fabio Junior Barros assistiram ao Workshop Líder Coach - Liderando para a Alta Performance realizado pelo SEBRAE,

Neste workshop foram vistos os conceitos e tendências de liderança; conceitos e ferramentas de coach; ambiente e cultura organizacional; valores e comunicação interpessoal; relações de poder; liderança ética; expectativa dos liderados; clima organizacional e reflexões e debates sobre estratégias de liderança de alta performance.

Coaching é um processo que promove mudanças, aumento de performance, potencialização de resultados, autoconhecimento e alcance de metas e objetivos.

O Líder Coach utiliza técnicas de coaching na sua liderança proporcionando o autoconhecimento e autoresponsabilidade da equipe com foco no futuro, foco na solução, foco nas forças e habilidades individuais, a entrada em ação e definição de estratégias.

Colaborador Marcos Lucca participou do VII Congresso Nacional de Arquivologia.

O colaborador da equipe java de desenvolvimento, Marcos Lucca, participou do VII Congresso Nacional de Arquivologia (VII CNA) realizado no período de 17 de Outubro de 2016 a 21 de Outubro de 2016

Marcos relata que a ida ao Congresso Nacional de Arquivologia foi de nosso interesse para nos atualizarmos no quesito de preservação de documentos digitais, conforme legislações em vigor. 

Nesse congresso, foram apresentados modelos conceituais de como os sistemas brasileiros poderiam ser tratados quanto a questão de armazenamento, e de acordo com regras da arquivologia. 

Essas regras relatam que os documentos devem ser armazenados em seu estado fixo para sempre e sem ter seu estado e conteúdo alterados. Também foi realizada uma reunião com canadenses da empresa Artefactual, para tratar sobre modelos de integração com sistemas que os mesmos possuem.

Para maiores informações sobre como foi a programação deste congresso acesse o site abaixo:

http://www.arquivece.com.br/cna/

Agradecimentos ao Marcos pela sua participação e pelo interesse em agregar este conhecimento e compartilhá-lo a equipe da AVMB!  

O conhecimento na área de negócio aliado ao conhecimento técnico proporciona maiores chances de assertividade no desenvolvimentos de sistemas que atendam as expectativas de nossos clientes!

Oficina Desenvolvimentos Relatórios SIE/SIM-UFSM para EXCEL foi ministrada por Rodrigo Moreira

No dia 27 de Outubro de 2016, o colaborador Rodrigo Moreira do Setor de Desenvolvimento da AVMB, ministrou uma oficina sobre Oficina Desenvolvimentos Relatórios SIE/SIM-UFSM para EXCEL.

Rodrigo Moreira abordou que este método de desenvolvimento de relatórios proporciona:

-Facilidade na criação do layout do relatório;

-Fácil manutenção.

-Ganho de performance.

-Sem necessidade de fazer cálculos na query.

Foram abordados os seguintes tópicos:

Planilha de Layout; Planilha de Dados; Planilhas de Gestão, Grupo e Validação; Estrutura de consulta; Caracteres reservados; Geração de relatórios com dados inseridos na planilha de Dados; Geração de relatórios com número indeterminado de linhas; Implantação; Export e import.

Desde já, agradecimentos ao Rodrigo Moreira pela iniciativa em compartilhar seus conhecimentos e Parabéns!

Obrigada pela presença de todos!

Abaixo o resultado da avaliação da oficina pelos participantes:

Material e Video: 

Star Team: D:\Documentos\Projeto Oficina do Conhecimento\Relação de Oficinas\2016\SIE SIM\Desenvolvimento Relatórios Excel

Fotos: \\192.168.1.23\share\Oficina do Conhecimento - Desenvolvimento de Relatórios para Excel

 

Quem participou:

Atendimento
Caren Possobom
Carla Gonçalves Brum Teixeira
Fernanda Cassol Coradini
Manoela Durão Sanches
Mariele Favero
Valquiria Carvalho Gonçalves
Implantação
Fabio Junior Barros
Luiz Alberto Vieira
Robson Machado
Testes
Alexandre Foletto
Lucas Machado
Pedro Grassi Xavier
Viviane Alcantara
Desenvolvimento
Fabiano Flores
Fabrício Baggio
Filipe Dalapiane
Hyorran
Rodrigo Fernandes
Thiago Borba
Willian da Rocha Lopes M.