Equipe de Atendimento - FÉRIAS - Mês de Janeiro/2019

Estarão em FÉRIAS em Janeiro/2019:

- Mariele Favero (02/01/2019 - 03/02/2019)

- Carla G. B. Teixeira (02/01/2019 - 21/01/2019)

Próximas Férias:

Fevereiro/2019: Valquiria Gonçalves - data a confirmar

Junho/2019: Fernanda Coradini - 03/06/2019 - 18/06/2019

Atenção: Durante os períodos de férias dos colaboradores do atendimento, as demandas são redistribuídas para continuidade e/ou administração/satisfações pelas pessoas que se encontram no setor.

Kanbans: Qualquer coisa, pedido de informações sobre algum kanban, retornem pelo KANBAN, para que a equipe presente no setor consiga ver e dar a continuidade necessária.

Necessitando e-mail sobre algum assunto/demanda/chamado: enviem para atendimento@avmb.com.br que a pessoa que ficou responsável pelo chamado/demanda irá verificar para você.

Assuntos Gerenciais e Coordenação Geral das Demandas/Chamados:

IFES-SIE: Carla G. B. Teixeira (na ausência da Carla, fica a Fernanda Coradini)

PREF-SIM: Valquiria Gonçalves

Coordenação Geral do Setor de Atendimento: Na ausência da Carla, fica Valquiria Gonçalves.

Situação e Andamento dos VIDEOS e como colaborar!

Olá,

Qualquer pessoa da empresa podem colaborar com um vídeo pré-pronto. (Gravação da Tela e um Roteiro). 

Envie sua colaboração para: videos@avmb.com.br e compartilhe sua pré-criação junto ao roteiro na pasta \\192.168.1.23\share\Vídeos - SETOR ATENDIMENTO\Em construção para que possamos pegá-la. (Pois no envio por e-mail, o arquivo pode ficar grande). Qualquer coisa fale comigo (Carla) que passo demais informações!

No mês de NOVEMBRO/2018 foram para o Canal AVMB os seguintes vídeos.

* Edição e Arte Final/Voz e Postagem no Youtube: Iasmin Almeida.

Estão pré-prontos e pendentes de edição final/arte e voz os videos abaixo (ainda não estão no youtube):

OBRIGADA AS COLABORAÇÕES CITADAS ACIMA!

Apresentação UNIPAMPA-Bagé dia 20/12/2018

Bom Dia,

Os analistas da AVMB Rudolfo (Desenvolvimento), Carla (Atendimento), Alisson (Comercial) juntamente com a direção da empresa estarão, no dia 20/12/2018, na UNIPAMPA-BAGÉ realizando demonstração para prospecção futura de novo cliente/contrato.

Serão demonstrados: Sistema SIE-UFSM - Módulos Recursos Humanos, Acadêmico, Biblioteca e Portais.

Na oportunidade será demonstrado alguns processos que foram desenvolvidos no Asten Processos e que estão no banco da DBUFT.

Será utilizado os seguintes ambientes/bancos da empresa:

Banco DBUFT

Ambiente: AVMBHOMO

Portais: Será utilizado os ambientes: 

https://192.168.1.38:8443/professor/login.action?error=

https://192.168.1.38:8443/aluno/login.action?error=

https://192.168.1.38:8443/biblioteca/login.action?error=

Asten Processos: http://avmbdev:8081/processos/login.action

Acessaremos remotamente a máquina avmb.ddns.net:1340, para acesso interno aos demais ambientes acima.

Pedimos que não executem alterações ou processamentos nos ambientes e banco acima que possam comprometer a utilização do sistema.

Reforçamos a equipe da infra da AVMB a revisão dos ambientes e acessos acima para a disponibilidade necessária.

[Classificação desta noticia: INTERNO AVMB]

Festa de Natal

Obrigado a todos que participaram da nossa festa de fim de ano no último final de semana e um agradecimento especial à Rosana por ter organizado o evento. Tudo estava ótimo! 

Disponibilizamos aqui as fotos tiradas durante a festa.

Momentos especiais devem ser passados com pessoas especiais, obrigado a todos!

Setor de Qualidade e Testes - Folgas de Final de Ano

Dia 24/12/2018
Folgam: Caroline e Caren

Dia 31/12/2018
Folgam: Alexandre e Viviane


Desejamos um Feliz Natal e um Próspero 2019 a todos os colegas da AVMB!