quinta-feira, 28 de março de 2013

sexta-feira, 22 de março de 2013

Pessoal,
A comemoração dos aniversários de todos os colaboradores esta marcada para hoje dia 22, o local para a comemoração será no Oficial Pizza Club, conforme votação, como não conseguimos reservar o local, pois sextas e sabados eles não fazem reserva teremos que ir todos bem cedo, a pizzaria abre as 19 horas.
Favor confirmar sua Presença, e se irá levar acompanhante!

Att.
Ariane Uberti

quarta-feira, 20 de março de 2013

OFICINA DO CONHECIMENTO - RH - Cadastro de Funcionários e Contratos

Continuação Oficinas do Módulo do RH.

Quando: 22/03/2013
Hora: 09:00 até 10:00 horas
Local: Sala de Reunião 3º Andar - Sala Grande


Assunto: Oficina sobre cadastro de funcionário e contrato abordando:
-  Sobre significado das informações colocadas nos cadastro e suas influências nos processos e rotinas do RH como Folha de Pagamento, Rais, Dirf, Sefip.
- Orientação sobre como proceder com o preenchimento adequado das informações.
- Como orientar um usuário ou prestar um treinamento enfatizando o que é importante e como fazer a configuração adequada das tabelas estruturadas usadas no cadastro de funcionário e contrato.

Facilitadora: Carla

terça-feira, 19 de março de 2013

Como telefonar para nossos clientes?

Quando quisermos ligar para um de nossos clientes, devemos utilizar a linha da operadora OI. Para isso, devemos discar da seguinte forma: 8002 014 + (DDD) e número do telefone. A ligação será feita através do número 3222-3839.

Para pegar linha externa não utilize o "0", utilize: 
- 8001, para pegar linha da NET;
- 8002, para pegar linha da OI; 
- 8003 (ou 0), para pegar linha da GVT.

O número 3025-5592 esta associado a NET e deve ser utilizado somente para receber chamadas de nossos clientes.
Temos ainda o numero 3222-3821 que utiliza a GVT, e 3217-8409 que é o telefone direto para mesa da direção.

quinta-feira, 14 de março de 2013

Melhorias sugeridas EUS 2012 em Costão do Santinho

No encontro dos usuários do SIE-UFSM em Costão do Santinho, em novembro de 2012, várias instituições estiveram presentes. Um dos objetivos principais foi levantar requisitos e melhorias para direcionarmos o desenvolvimento das novas funcionalidades e novos projetos.
Veja a lista abaixo do que as instituições presentes no EUS levantaram.

https://docs.google.com/a/avmb.com.br/document/d/1Oi-5uLEb3sV5EmNMtLegU67sBxwh6LQ-k_UPkH75I4E/edit?pli=1


Acompanhe no blog externo quais dos itens da lista já estão sendo desenvolvidos, o que foi respondido. Fique ligado! Caso algum cliente questione sobre algum item desta lista ou até mesmo quem não participou do EUS 2012 perguntar sobre alguma coisa que foi abordado lá, fique atento! Procure no blog externo o que já foi feito!! Divulgue o blog externo para seus contatos.

sexta-feira, 8 de março de 2013

Parabéns pelo Dia da Mulher!!



Dia de quem é a mãe, dona de casa e profissional ao mesmo tempo.
E mesmo sendo várias, consegue ser única em cada coisa que faz.
Parabéns pelo Dia da Mulher!!


quinta-feira, 7 de março de 2013

OFICINA DO CONHECIMENTO - COMO IMPLANTAR PLANO DE SALÁRIOS E CARGOS NO SIE-UFSM

Quando: 12/03/2013
Hora: 09:00 - 10:00
Onde: Sala de Reunião - Grande 3º Andar

O que será abordado:

Como implantar plano de cargos e salarios no SIE-UFSM sendo esta a primeira etapa da implantação do RH.
-  Por onde começar?
- Que informações são importantes e porquê e o que significa aquela informação?
- Quais reflexos?
- O que deve ser abordado quando do treinamento dos usuários da instituição?
- Como orientar a forma correta e adequada de preenchimento das informações?

 OBS: Manuais já disponíveis pelo HELP MANUAL no star team:
D:\Documentos\DocumentacaoAVMB\Manuais\Recursos Humanos
Cadastros Básicos
   -> Planos de Cargos
   -> Cargos


Público Alvo Principal:
Implantação: Que implanta nas instituições e seguidamente ministra treinamentos.
Atendimento: Que presta atendimento no esclarecimento a dúvidas no suporte remoto.

Facilitadora:
Carla

quarta-feira, 6 de março de 2013

Mail List - Clientes

Como parte das ações planejadas para 2013, está a criação de um mail list dos clientes, para disponibilização aos colaboradores AVMB. Inicialmente, criei uma tabela no docs juntando os contatos cedidos pelo Aldio, Cacau e Ju, mas alguns nomes ainda encontram-se sem o número de telefone, cargos/setores e, podem estar desatualizados, já que completei com base em informações que encontrei nos sites das respectivas instituições.
Preciso da ajuda de todos para a construção e, principalmente, a atualização deste documento, que terá seu link disponibilizado na aba "Mail List" localizada no topo blog. Todos possuem permissão para editar a tabela, então, sintam-se a vontade para alterar, excluir e também para incluir informações que julgarem necessárias.


Comemoração dos Aniversários dos Colaboradores

Pessoal,
Como sabemos a comemoração dos aniversários de todos os colaboradores é trimestal, marcamos a data para o dia 22 desse mês, precisamos então, escolher um local para a comemoração, separei algumas opções para vocês decidirem:

- Churrascaria Tertúlia
- Pastelão
- Oficial Pizza Club


terça-feira, 5 de março de 2013

OFICINA DO CONHECIMENTO - PLANILHA DE CÁLCULO

Quando: 06/03/2013
Horário: 09:00 até 10:15
LocalSALA DE REUNIÃO GRANDE- 3º ANDAR

Aplicação: CamCalculo.exe

Processo: Planilha de Geração do Número de Matrícula - estudo de caso: CEFET

Objetivos:
- Entendimento e alinhamento do funcionamento da planilha que gera o número de matrícula do aluno.
- Estudo de caso de um cliente que pediu alteração de planilha de forma a capacitar os analistas de atendimento para atender a este chamado.

Público Alvo Principal: Analistas de Atendimento  e Implantação.