O setor de desenvolvimento realizou algumas mudanças visando dar maior agilidade nos kanbans.
Este processo será revisado periodicamente para sanarmos problemas ou introduzirmos melhorias.
O relacionamento deverá ser direto entre os especialistas com os demais setores.
Toda a solicitação, na medida do possível, deve ser realizada por kanban, evitando contatos pessoais por telefone, presencial, e-mail.Havendo dúvidas ou sugestões estamos a disposição.
Abaixo a definição dos especialistas em cada módulo e das suas responsabilidades.
Baggio ( SIM-Tributário, SIE/SIM-Controle de Atividades, SIE/SIM-BI)
Fabiano Niederauer Flores ( SIE/SIM-Compras)
Filipe ( SIE/SIM-Materiais, SIE/SIM-Frota, SIE/SIM-Patrimônio, SIE/SIM-Auxiliares, SIE/SIM-Estoque, SIE/SIM-Concurso, SIE/SIM-Espaço Físico, SIE/SIM Educação
Gigio ( SIE/SIM-Contabilidade, SIE/SIM-Orçamento)
Guilherme Stein ( Portais, Portal do Aluno, Portal de Informações, Portal do Professor, Portal da Biblioteca, Portal Relatórios, Portal de Comunicações, Portal Ementário, Portal Coordenador, ASTEN-Patrimonio Mobile.
Leandro (SIG - UFRN, SIG-SIGPP, SIG-SIPAC, SIG-Arquitetura, SIG-SIGREL, SIG-SIGEventos, Ambientes WEB)
Maicon ( SIE/SIM-SAC, SIE/SIM-Tramitações, SIE/SIM-Cálculo, ASTEN-Indicadores, SIE/SIM-SGCA, SIE/SIM-Pacotes, Ambientes SIE/SIM/ASTEN, SIE-Projeto Acomp. Ensino, ASTEN-Processos - Delphi, SIE/SIM-Controle de Custos, SIE/SIM-Arquitetura, SIE/SIM Saúde)
Marcos ( SIG-SIGAdmin, SIG-SIGRH)
Rudolfo ( SIE/SIM-RH, SIE-Biblioteca, SIE-Projetos, SIE/SIM-Legislação)
Severo ( SIE-Acadêmico)
Thiago Gomes Borba ( SIE/SIM-Diárias e Passagens, SIE/SIM-Protocolo, SIE/SIM-Atendimento, ASTEN-Processos - Java)
Thiago Pereira ( SIG-SIGAA, SIG-SIGED)
Tarefas Especialista:
- Recepção dos Kanbans
- Análise Inicial
- Controle Prazo de Atendimento
- Relacionamento com o SAC/Teste/Implantação
- Estimativas de Custo
- Relacionamento com o Cliente (eventual)
- Delegação de Atividades
- Solicitar ajuda para análise dos setores de Desenvolvimento/SAC/Implantação
- Subsidiar o setor de testes com mais informações e recomendações
- Desenvolvimento de processos com Asten Processos e indicadores com o Asten Indicadores
- Usar rastreabilidade para recomendar ao setor de testes - Delphi e JAVA
- Realização inspeção: negócio, funcionamento e padrões
- Solicitar prorrogação de prazos diretamente com o SAC ou Implantação
- Projetos de médio e grande porte: responsabilidade em realizar o projeto antes de se reunir com analistas
- Gráfico de Gantt para coordenar kanbans
- Abertura de novos Kanbans
- Reunião com demais coordenadores
- Indicadores de gestão
- Analisar estimativa de valores: prazo 60 dias depois será responsabilidade do Especialista
- Gestão do setor de desenvolvimento
- Gestão e coordenação dos especialistas
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