Oficina do conhecimento - Processo de pagamento

No dia 12/05/2016 das 15:00 às 16:00 foi ministrada, pelos Colaboradores do desenvolvimento - Hyorran dos Santos e Luiz Augusto Cararo , a oficina do conhecimento sobre Processo de pagamento.

A oficina teve como público alvo o Setor de Desenvolvimento, Testes e Atendimento.

Participaram da oficina:
Valquiria Gonçalves - Atendimento
Alexandre Foletto - Testes
Pedro Xavier - Testes
Rodrigo Garrot - Desenvolvimento
Caren Possobom - Atendimento
Hyorran dos Santos - Desenvolvimento
Luiz Augusto Cararo - Desenvolvimento


Abaixo a avaliação da oficina. Clique para expandir:

O material e gravação da oficina está disponível em:

\\avmbsrv03\share\PROCESSO DE PAGAMENTO


Agradecemos ao Gigio e Hyorran pela disponibilidade e também pela participação de todos!

ATA de Reunião Plano de Ação - Ciclo 4/2016 - Realizada em 10/05/2016

Participantes:

Claudio Lobato (Direção), Alexandre Foletto (Testes), Carla Teixeira (Atendimento), Juliana Segalla (Comunicação), Fabio Jr. (Implantação), Jose Neto (Suporte), Chimene Lima (Administração), Valquiria Gonçalves (Atendimento)

Assuntos Tratados:

1. Claudio Lobato iniciou a reunião abordando sobre os objetivos do evento do dia 13/05/2016 sobre o Planejamento de Marketing. Objetiva-se abordar sobre as metas da empresa e a definições de ações para atingimento das mesmas.

2. Os setores apresentaram seus indicadores e demais fatos/eventos relevantes do mês.

2.1 Atendimento: Na reunião do plano de ação apontado alguns itens abaixo. Vide relatório completo de fechamento de ciclo - Setor de Atendimento em anexo.

2.1.1 Sinalizado os itens de melhorias e evoluções do produtos que estão demandadas por meio dos chamados. Para alguns já foram abertos kanbans. (Vide relatório de fechamento de ciclo - Setor de Atendimento)

2.2.2 Intercorrências/problemas mais impactantes: 

Moodle 3.0 UFPR em retorno do suporte durante a reunião, o mesmo informou que agora está resolvido. No momento de efetivamente configurar o moodle 3.0 na UFPR (conforme expecativa criada antes), houveram dificuldades e demora em finalizar o trabalho. O manual foi documentado/atualizado com os procedimentos extras de configuração do moodle que são necessários para o pleno funcionamento.

CEFET-RJ: Está por si só usando o modelador do Asten Processos. No momento está com erro na execução do processo. Suporte informou que está verificando.

UFCSPA: erro na inserção do docente dificil de identificar a causa. Por fim foi necessária modificação na prjauxiliar para garantir a formatação correta da HORA passada pelo servidor ao banco de dados. A formatação incorreta, ocasionava uma falha comparação do horario,, fazendo retornar um ID = 0 o que estourava o erro.

Patrimônio: UFES: novamente precisamos falar com a direção para que kanbans deste módulo fossem assumidos,pois ficaram sem ser assumidos após  prazo colocado.

2.2.3 Prefeituras: Processo uso do solo em produção na PMA.

PMP: Erro geração do arquivo vale REFEISUL que paga os funcionários. Resolvido entre 16:45 e 08:00 da manhã do dia posterior. Necessitou retornar uma modificação na aplicação que causou o problema.

2.2.4 Implantação do RH: O setor de atendimento está trabalhando com a UFT apoiando o mesmo na configuração de regras de planilha do RH e atualização da tabela salarial do plano. A implantação do RH está sendo feita pelo TI da UFT. Para a UFAM, o setor de atendimento também está apoiando a implantação do módulo do patrimônio.  

2.2 Administrativo

O faturamento aumentou um pouco para 17% no mês de abril.

2.3 Testes

Os testes automatizados estão evoluindo. E aqueles que já estão prontos estão sendo executados.

2.4 Comunicação 

Juliana informou que irá regravar os vídeos. Blog externo: Juliana ratifica o pedido de colaboração a todos. Blog Interno: esclarecido que o blog interno todos podem postar noticias. Carla informou que estaremos trabalhando em um melhor marketing do setor para divulgar nossos trabalhos.

2.5 Suporte

José informou que está trabalhando na liberação da wikipédia, no método para alinhamento dos banco de dados e na liberação de um espaço em disco para os colaboradores armazenarem backup de dados de suas máquinas. Carla deu uma satisfação sobre a versão do kanban suporte que proporciona a avaliação do kanban internamente. Pediu desculpas pela demora, pois realmente, é uma atividade que faz aos poucos, pois priorizamos os eventos do atendimento. Vamos conversar com o suporte para demonstrar como irá ficar e alinhar como será a atuação gerencial sobre estas avaliações.

Por fim da reunião, Claudio Lobato solicitou enfaticamente que os registros das horas estejam adequados. Fabio Jr e Carla informaram que as informações das horas registradas já existem em nossos indicadores. Juliana informou que de muitos colaboradores faltam registros de horas. Cacau falou que mesmo assim quer os números registrados de cada um para sinalizar para cada colaborador o quanto está faltando registrar. A falta deste registro, impacta nos relatórios de faturamento e demais dados de custo dos clientes.

Ações a Realizar deste Ciclo:

Direção/Comunicação: Relativo a comunicação aos colaboradores sobre as horas que cada um vem registrado no mês.

Relatórios de Fechamento de Ciclos:

Atendimento: https://drive.google.com/a/avmb.com.br/file/d/0B-6OcIG6rYZsWkN3UmlvTEw0MkE/view?usp=sharing

Comunicação: https://drive.google.com/a/avmb.com.br/file/d/0B-6OcIG6rYZsMGtUeXhDREVaSnc/view?usp=sharing

Testes: https://drive.google.com/a/avmb.com.br/file/d/0B-6OcIG6rYZsUnNBblZjSWRxbWs/view?usp=sharing

Vírus - Cuidado!

Pedimos o cuidado e a atenção de todos os colaboradores:

Vírus com forte criptografia que ao infectar o PC, ele sequestra documentos e, em troca, pede dinheiro para recuperá-los (BITCOIN).

Informamos que até agora não há nenhum software que poderia quebrar o código do RSA-4096 Ransomware e descriptografar os arquivos afetados. Uma vez que o sistema está infectado, html ou ficheiros TXT (“Howto_restore_Files” ou “How_Recuperar (aleatória)”) são incorporados em cada pasta com dados criptografados. Esses arquivos depois de clicar em abrir uma mensagem dizendo:

“Todos os seus arquivos foram protegidos por uma forte criptografia com chaves RSA-4096. Isto significa que a estrutura e os dados dentro de seus arquivos foram irrevogavelmente alterados, você não será capaz de trabalhar com eles, lê-los ou vê-los, é a mesma coisa que perder para sempre, mas com a nossa ajuda, você pode restaurá-las.”

Como RSA-4096 Ransomware infecta o meu PC?

Para difundir o ransomware, criminosos cibernéticos focam nos ataques de phishing e exploram os kits. A maioria das vítimas nota em alguns minutos após abrir um anexo de correio electrónico como notificação de compras pré-pago, empréstimos, impostos e outras informações oficiais.

Infecções de e-mail de spam já são bem conhecidos, mas, não obstante, a curiosidade das pessoas é uma coisa natural que permite que tais ameaças como o cyber RSA-4096 vírus se espalhem com muito sucesso. Por conseguinte, sempre que você receber uma mensagem de e-mail duvidosa, não clique para abri-lo. Primeiro de tudo, verifique seu remetente, tema, presença/ausência de erros e outras funcionalidades. Se pelo menos ocorrer a menor suspeita, é melhor você informe a mensagem de spam. Por último, mas não menos importante, você também deve evitar clicar sobre a oferta de anúncios em janelas pop-up para atualizar determinados software ou verificar o sistema em busca de vírus on-line. Essas mensagens geralmente são falsos e podem conter infecções de Tróia que se espalham RSA-4096 ou outras infecções cyber.

Reunião Plano de Marketing

Na última sexta-feira foi realizada com coordenadores e colaboradores a reunião do plano de ação da AVMB, juntamente com a consultora de marketing Simone Formolo.

O objetivo da reunião foi apresentar a estruturação do Plano de Marketing da AVMB para promover diálogos construtivos entre a equipe para o desenvolvimento de novos projetos.

Segue o plano de ação com os projetos que foram definidos durante o encontro.

O prazo será de 30 dias para ser executada as ações e agendaremos uma reunião no mês de junho para ser apresentados os resultados.

Plano de ação

Parabéns Rosana!

SIM/SIE - Compatibilidade x64

Foi realizado o alinhamento final de fontes nas views de Desenvolvimento, Homologação e Releases. A partir da próxima segunda-feira, 16 de maio, as servidoras do SIM/SIE passarão a ser compiladas automaticamente em 2 arquiteturas, 32 e 64 bits.

Todas as demandas Delphi que exigirem compilação na camada servidora passarão a exigir total compatibilidade com a arquitetura 64 bits. É necessário então que a equipe Delphi tenha instalado a nova versão da IDE caso os kanbans retornem para correção de compatibilidade.

Inicialmente manteremos atualizado apenas um ambiente para testes na nova arquitetura. Esse ambiente será atualizado com os binários originados na view Dev (primeira compilação do kanban). Os testes feitos pelos setores da empresa continuarão sendo feito nos ambientes atuais até que seja concluída a configuração dos bancos e homologação inicial da nova versão. Nos próximos passos faremos a alteração da máquina de teste inicial do kanban (originado da view Dev) para que a demanda já seja testada na nova arquitetura. O procedimento de envio das atualizações segue o mesmo até homologação final da nova versão. 

Equipe de desenvolvimento Delphi: Favor seguir os passos abaixo para instalação da nova IDE:

1. Instalar o Delphi incluindo a plataforma 64bits: 

• \\AVMBSRV05\share\Install\Delphi 10

2. Copiar os componentes terceiros para o diretório do Delphi na seguinte estrutura:

• \\AVMBBUILD\Delphi10Seattle\64\Mad > ..Embarcadero\Studio\17.0\Terceiros\64\Mad
• \\AVMBBUILD\Delphi10Seattle\64\FastMM > ..Embarcadero\Studio\17.0\Terceiros\64\FastMM
• \\AVMBBUILD\Delphi10Seattle\64\Zipforge > ..Embarcadero\Studio\17.0\Terceiros\64\Zipforge

3. Copiar as Libs x64 e descompactar para o diretório do Delphi na seguinte estrutura:

• \\AVMBSRV03\dropbox\Dropbox\Public\Dev\LibCDESPx64_Dev.zip > ..Embarcadero\Studio\17.0\LibCDESPx64_Dev
• \\AVMBSRV03\dropbox\Dropbox\Public\Dev\LibCDESPx64_Homo.zip > ..Embarcadero\Studio\17.0\LibCDESPx64_Homo
• \\AVMBSRV03\dropbox\Dropbox\Public\Dev\LibCDESPx64_NovasReleases.zip > ..Embarcadero\Studio\17.0\LibCDESPx64_NovasReleases

4. Configurar o Library Path e Unit Scope Names:

Abrir o Delphi, ir em Tools > Options, selecionar a plataforma 64 bits:

• Unit scope names: VCL;Vcl.Imaging;Xml.Win;Vcl.Winapi
• Library Path: 
• Incluir como primeiro diretório o caminho da Lib conforme view de desenvolvimento: $(BDS)\LibCDESPx64_Dev
• Incluir os diretórios de componentes: 
• $(BDS)\Terceiros\64\Mad
• $(BDS)\Terceiros\64\FastMM
• $(BDS)\Terceiros\64\Zipforge

Compatibilidade de código:

A compatibilidade entre versões/arquiteturas deverão ser feitas utilizando a diretiva de compilação WIN64 conforme exemplo abaixo. Para fazer os ajustes é necessário que a servidora esteja sendo compilada com a plataforma 64 bits:

var  SSLHandler: {$IFDEFWIN64}TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL{$ELSE}TIdSSLIOHandlerSocket{$ENDIF};

{$IFDEF WIN64}

    //Código Delphi 10 x64

    IOHandler := TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL.Create(nil);

    TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL(IOHandler).SSLOptions.Method := sslvSSLv3;

    TIdSSLIOHandlerSocketOpenSSL(IOHandler).SSLOptions.Mode := sslmUnassigned;

    AuthType := satDefault;

    UseTLS := utUseRequireTLS;

{$ELSE}

    //Código Delphi 7

    IOHandler := TIdSSLIOHandlerSocket.Create(nil);

    TIdSSLIOHandlerSocket(IOHandler).SSLOptions.Method := sslvSSLv3;

    AuthenticationType := atLogin;

{$ENDIF}

Maiores detalhes serão passados futuramente quando o fluxo de teste sofrer alteração. Dúvidas estou a disposição.

GRIPE — IMPORTANTE, DIVULGUE

Segundo os jornais, vamos ter um surto de gripe. Assim reenvio esta recomendação/aviso que recebi hoje e que vou seguir escrupulosamente.

“As únicas vias de acesso para o vírus da gripe são: as narinas, a boca e a garganta.”  Em relação a esta epidemia tão vastamente propagada, apesar de todas as precauções, é praticamente impossível não estar em contato com portadores do vírus que a promove.  

Contudo, alerto para o seguinte: o problema real não é tanto o contato com o vírus, mas a sua proliferação. Enquanto estamos em boa saúde e não apresentamos sintomas de infecção da gripe A (H1N1), há precauções a serem tomadas para evitar a proliferação do vírus, o agravamento dos sintomas e o desenvolvimento das infecções secundárias. Infelizmente, estas precauções, relativamente simples, não são divulgadas suficientemente na maior parte das comunicações oficiais.

Eis algumas precauções: 

1. Como mencionado na maior parte das publicidades, lave as mãos frequentemente. 

2. Evite, na medida do possível, tocar no rosto com as mãos. 

3. Duas vezes por dia, sobretudo quando esteve em contato com outras pessoas, ou quando chegar em casa, faça gargarejos com água morna contendo sal de cozinha. Decorrem normalmente 2 a 3 dias entre o momento em que a garganta e as narinas são infectadas e o aparecimento dos sintomas. Os gargarejos feitos regularmente podem prevenir a proliferação do vírus. De certa maneira, os gargarejos com água salgada têm o mesmo efeito, numa pessoa em estado saudável, que a vacina sobre uma pessoa infectada. Não devemos subestimar este método preventivo simples, barato e eficaz. Os vírus não suportam a água morna contendo sais. 

4. Ao menos uma vez por dia, à noite, por exemplo, limpe as narinas com a água morna e sal. Assoe o nariz com vigor, e, em seguida, com um cotonete para ouvidos (ou um pouco de algodão) mergulhado numa solução de água morna com sal, passe nas duas narinas. Este é um outro método eficaz para diminuir a propagação do vírus. O uso de potes nasais para limpeza das narinas, contendo água morna e sal de cozinha, é um excelente método para retirar as impurezas que albergam os vírus e bactérias; trata-se de um costume milenar, da India. 

5. Reforce o seu sistema imunitário comendo alimentos ricos em vitamina C. Se a vitamina C for tomada sob a forma de pastilhas ou comprimidos, assegure-se de que contém Zinco, a fim de acelerar a absorção da vitamina C. 

6. Beba tanto quanto possível bebidas quentes (chás, café, infusões etc.). As bebidas quentes limpam os vírus que podem se encontrar depositados na garganta e em seguida depositam-nos no estômago onde não podem sobreviver, devido o pH local ser ácido, o que evita a sua proliferação.

" Será uma grande contribuição se você fizer chegar esta mensagem ao maior número de pessoas possível. Você prestará um serviço de grande utilidade pública, ajudando no combate desta gripe que já dizimou tantas pessoas.