Como posso melhorar nossa interação com nossos clientes?
Estive fazendo esta pergunta para nosso atendimento e a Caren Possobon prontamente respondeu que gostaria de no seu aniversário
receber os parabéns.
Hoje temos todos os dados para saber
do aniversário de cada um que atendemos seja ele que sistema for, SIM, SIE SIG. Imagine aquele que nos dá nota receber de quem faz da o atendimento um "parabéns a você" em viva
voz. Complementando esta ideia, o Aldio disse podemos mandar um "regalo".... Uma caneta da
AVMB, uma agenda, um brinde
Quem sabe mudamos a nossa forma interna de dar os parabéns...... Alguém tem mais idéias? O que
falta para nós implementar?
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