Os departamentos comercial e de marketing são essenciais na estruturação de negócios sólidos e bem sucedidos em qualquer área que envolva comercialização de produtos ou serviços. É por meio desses setores que o relacionamento com os públicos e parceiros se firma, além de formar a imagem da empresa frente a possíveis clientes e concorrentes. Durante o mês de março vamos usar as nossas redes sociais para falar sobre rotinas e demandas em diferentes áreas, buscando entender como a otimização de processos e fluxos pode ser uma estratégia importante para as empresas. Para isso, algumas parceiras do Asten Assinatura vão nos ajudar compartilhando suas impressões e experiências.
Presença feminina
Apesar da desigualdade de gênero no mercado de trabalho refletir processos históricos e culturais do Brasil, a participação das mulheres à frente desses setores têm se consolidado. A presença de nomes femininos em áreas estratégicas como relacionamento, marketing, vendas e sucesso do cliente já não parece mais exceção. Empresas como o Google, por exemplo, afirmam que 80% das suas vagas de liderança em marketing na América Latina são ocupadas por mulheres.
Otimização de processos
Tanto o marketing quanto o departamento comercial são setores estratégicos, com demandas que exigem boa articulação e, principalmente, organização dos profissionais. A otimização de rotinas e processos nessas áreas é fator essencial para o bom funcionamento dos fluxos internos e para o sucesso das vendas e do relacionamento com os públicos. Otimizar processos significa melhorar o fluxo de informações e tarefas e, por consequência, aumentar a produtividade no trabalho.
Para Jiuciane Rissardi, líder de marketing e comercial na AVMB, a otimização de processos é fundamental.
“Precisamos ter processos bem estabelecidos e otimizados, até mesmo com rotinas automatizadas, para que não tenhamos tempo perdido em rotinas desnecessárias. Além de ser valiosa a centralização das informações dos contratos e financeiras para o planejamento e uma gestão mais produtiva. É um grande benefício poder utilizar o tempo que não preciso despender em rotinas operacionais para realizar a gestão das demandas e poder focar no relacionamento e sucesso dos clientes.”
Angelina Ortiz, analista comercial na AVMB, complementa:
“Além do encaminhamento dos documentos para assinatura, utilizamos o gerenciamento de documentos para conferência e aprovação de documentos por meio das tarefas que podem ser atribuídas por dentro da plataforma. Utilizamos também a opção de gestão dos contratos, que auxilia demais no acompanhamento da validade dos contratos para que possamos efetuar ações antes dos vencimentos, e os modelos, já tendo nossos documentos mais utilizados configurados dentro da plataforma, evitando o dispêndio de tempo cada vez que precisamos utilizá-los. Utilizar uma plataforma para otimização de processos faz com que possamos aproveitar mais nosso tempo para resolução de diversas outras questões, pois tudo com ela se torna mais ágil.”
Jiuciane e Angelina são parceiras Asten e otimizam seus processos de gerenciamento de documentos com o Asten Assinatura. Agradecemos a parceria e a confiança de todos os dias e aproveitamos este mês para destacar nosso orgulho pelos espaços conquistados e pelas jornadas construídas.
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